UKK
Kukat, taimet ja perennat vastaa tässä yleisimpiin tilausta, toimitusta ja palautusta koskeviin kysymyksiin.
Toimitus
Minne toimitatte ja kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitamme maailmanlaajuisesti. Toimitusaika on 7–15 arkipäivää.
Paljonko toimitus maksaa?
Toimitusmaksu on 8 €. Yli 40 € tilaukset toimitamme ilman toimitusmaksua.
Palautukset, hyvitys ja takuu
Kuinka kauan minulla on aikaa palauttaa tuote?
Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa. Palautus tapahtuu postitse.
Kuka maksaa palautuksen postikulut?
Asiakas maksaa palautuksen postikulut. Jos tuote on viallinen, palautus on maksuton.
Saanko rahat takaisin palautuksesta?
Kyllä. Palautetuista tuotteista maksamme täyden hyvityksen.
Onko tuotteilla takuu?
Tuotteilla on valmistajan takuu. Viallisen tuotteen voit palauttaa postitse maksutta 30 päivän kuluessa, ja saat täyden hyvityksen.
Maksaminen ja alennuskoodi
Millä maksutavoilla voin maksaa?
Voit maksaa luottokorteilla ja PayPalilla.
Miten käytän alennuskoodia KUKAT12?
Syötä koodi KUKAT12 kassalla, niin saat 12 % alennuksen.
Yhteys
Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@kukattaimetjaperennat.garden. Tiimimme on Suomessa ja vastaa arkipäivisin.